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有这么一群民政人，他们是扎根大地的民生守护者，用脚步丈量每寸土地的温度；他们是政策落地的“最后一公里”，将党和政府的关怀精准送达困难群众手中。社会救助基层工作者始终践行“民政为民、民政爱民”理念，在平凡岗位上诠释着不平凡的担当，正是他们的默默付出，让助困帮扶的道路上“不漏一户、不落一人”。

城南街道民政办谢勇：“每一个困境中的人都值得被关注，每一个需要帮助的家庭都值得用心去帮扶。”谢勇说道。他始终把困难群众的冷暖放在心上，坚持主动发现、主动救助。他深知，救助工作不能只停留在表格和程序上，更要走进群众的心里。工作中，他总是耐心倾听群众诉求，细致解答政策疑问，用真诚和关怀赢得信任。多年来，他累计走访困难家庭100余户，帮助200多名群众落实救助政策，真正做到了“救助一人，温暖一家”。 

社会救助政策涉及面广、专业性强，只有吃透政策，才能精准帮扶。谢勇坚持学习最新政策文件，积极参加业务培训，不断提升专业能力。在低保动态管理、困境儿童认定、临时救助发放等工作中，他严格把关，确保每一笔救助资金精准发放到真正需要的人手中。面对复杂个案时，他善于运用政策工具创新解决。他的专业和负责，让政策红利真正惠及困难群体。 “救助工作不仅是一份职业，更是一份责任。”这是谢勇的工作态度和准则。他的付出也得到了广泛认可，从事民政工作五年来，连续三年荣获民政工作“先进个人”。但他始终认为，群众的满意才是最大的荣誉。

香山街道便民服务和社会事业办徐婷：自2013年加入民政队伍以来，徐婷一直在民政岗位上负责社会救助工作，恪尽职守，脚踏实地，时刻把群众的事挂在心上，倾心倾力解决困难群众每一件愁心事、烦心事、急难事，让社会救助成为一户户困难家庭的“及时雨”。针对社会救助工作政策多、专业性强的特点，她刻苦钻研、勤学善思，广泛学习业务知识和政策法规，认真消化每次政策培训的内容。同时她对在册的低保、低保边缘、特困供养等低收入家庭的基本情况都做到了然于胸，确保每一户困难家庭都能享受到不落一项、不错一分的精准救助。

辖区内有户家庭一家三口共同生活，父母退休且均患重病，女儿智力三级残疾，最低生活保障政策扩围文件出台后，根据政策其女儿可参照“单人保”单独申请低保，针对这一变化，徐婷第一时间主动服务，协助他们申请办理低保，让其家庭享受到社会救助政策福利的最大化。对前来求助的群众，徐婷总是会主动服务，指导其按照程序申请救助。按照“逢进必核”的原则，对新申请对象的信息进行比对，严格按照政策要求做好入户调查、公示等工作，通过年审、信息核对等措施，不断提高社会救助的精准率。